「恐れ入りますが」と「恐縮ですが」の違いとは？正しい使い分けと例文で徹底解説

本記事では、「恐れ入りますが」と「恐縮ですが」の違いを詳しく解説します。
どちらも依頼やお願いの際に使われる丁寧な言い回しですが、
実は相手との関係性や依頼内容の重さによって、適切な使い分けが求められます。

ビジネスメールや電話でよく見かけるこれらの表現は、
どちらを選ぶかによって印象が微妙に変わります。
相手に“負担をかけない丁寧さ”を伝えるために、言葉の温度差を整理してみましょう。

「恐れ入りますが」とは？

意味

「申し訳なく思いながらお願いする」という気持ちを込めた丁寧表現。
相手への敬意と配慮を前提にした依頼を表します。

ニュアンス

柔らかく、どんな相手にも使える万能表現。
“恐縮”よりも軽く、やや前向きな印象。
丁寧ながら、お願いの実務的な場面に向いている。

例文

恐れ入りますが、明日までにご返信いただけますでしょうか。
恐れ入りますが、もう一度資料をお送りいただけますか。
恐れ入りますが、お手数をおかけいたします。

👉 「恐れ入りますが」は“依頼のクッション言葉”。
言い出しにくいお願いを自然に切り出すときに使えます。

「恐縮ですが」とは？

意味

「自分の行為を申し訳なく感じている」ことを表す謙譲語。
依頼・感謝・謝罪の気持ちをより深く伝える表現です。

ニュアンス

「恐れ入りますが」よりもやや重く、へりくだりが強い。
目上や取引先など、上下関係が明確な相手に使うと好印象。
「恐縮ながら」とも言い換え可能で、より格式高い印象に。

例文

恐縮ですが、改めてお時間を頂戴できますでしょうか。
恐縮ですが、再度ご確認のほどお願い申し上げます。
恐縮ながら、こちらの条件で進めさせていただきます。

👉 「恐縮ですが」は“深い謙譲の気持ち”を表現。
自分が相手に負担をかけることへの恐縮の念を明確に示します。

使い分けのコツ

「恐れ入りますが」と「恐縮ですが」は、どちらも相手への敬意を前提としていますが、
“感情の方向性”と“依頼の重さ” が異なります。

項目	恐れ入りますが	恐縮ですが
敬意の度合い	丁寧。相手への配慮を示す。	より丁寧で謙譲度が高い。自分を下げて相手を立てる。
使用シーン	一般的なお願いや軽い依頼。	改まった依頼・謝罪・感謝を含む丁重な場面。
相手との関係	同僚・取引先・初対面など幅広く使える。	上司・目上・重要顧客など、明確に立場が上の相手に。
感情の方向性	“恐縮”ほどではなく、やや前向き。お願いや感謝に使いやすい。	“恐縮”は自己を下げるニュアンスが強く、慎ましさを伴う。
トーン	やわらかく、中立的で自然。	改まっていて、文章全体に重みを出す。
文体の相性	メール・電話・口頭などあらゆる場面で使える。	書面・公式文書・スピーチなどフォーマルな印象を求める場面。
近い表現	「お手数ですが」「お忙しいところ」	「お忙しいところ恐縮ですが」「誠に恐縮ですが」

💬 ニュアンスの違いを感じる例文

恐れ入りますが

恐れ入りますが、明日の会議資料を共有いただけますか。
→ 依頼のクッションとして自然。相手の負担をやわらげる。

恐縮ですが

恐縮ですが、再度ご確認のほどお願い申し上げます。
→ 同じ依頼でも、より“かしこまったお願い”になる。

💡ポイント解説

「恐れ入りますが」は、自分の行為に恐縮する前に“お願いを切り出す”ときに使います。
　つまり、まだ行動が始まっていない段階でのクッション言葉。
「恐縮ですが」は、お願いや発言自体に“恐縮の念”がある場合に使います。
　つまり、相手に負担をかけることをすでに理解している段階での表現。

👉 この差は心理的にも大きく、「恐縮ですが」の方が一歩引いた姿勢を感じさせます。

🧭 使い分けの感覚まとめ

恐れ入りますが → 相手に対して丁寧に「お願い」を切り出す。
　例：「恐れ入りますが、ご確認をお願いいたします。」
恐縮ですが → 相手に負担をかける前提で、恐縮の気持ちを伝える。
　例：「恐縮ですが、お手数をおかけいたします。」

つまり、

💡「恐れ入りますが」は“礼儀正しいスタート”、
💡「恐縮ですが」は“申し訳なさを含んだお願い”。

ビジネスではどちらも頻出しますが、
“誰に・どんな文脈で・どの程度のお願いをするか”によって、
自然に使い分けられると印象が格段にアップします。

誤った使い方に注意

❌ ①「恐縮ですが、恐れ入りますが〜」

➡ 両方を同時に使うのは二重敬語のような冗長表現。

NG例：

恐縮ですが、恐れ入りますが、再度ご確認をお願いいたします。

理由：
「恐縮」と「恐れ入る」は、どちらも“申し訳なさ＋敬意”を含むため、意味が重複します。
読んだ相手は「過剰に下手に出ている」「くどい」と感じてしまうことがあります。

自然な言い換え：

恐縮ですが、再度ご確認をお願いいたします。
恐れ入りますが、再度ご確認をお願いいたします。
→ どちらか一方で十分、文全体がすっきりして印象も良くなります。

❌ ②「恐れ入りますが、恐縮いたします」

➡ 同様に、敬意表現の重ねすぎ。

NG例：

恐れ入りますが、恐縮いたします。

理由：
「恐れ入る」と「恐縮する」は同義的で、
どちらも“相手に対する申し訳なさ・感謝の念”を表すため、
重ねると意味がぼやけ、かえって不自然に聞こえます。

自然な言い換え：

恐れ入ります。
誠に恐縮いたします。
→ 状況に応じて使い分けることで、文章にキレが出ます。

❌ ③「恐縮ですが」を軽いお願いに使う

➡ ちょっとした依頼・会話で使うと、堅苦しすぎる印象になる。

NG例：

恐縮ですが、ドアを閉めていただけますか？

理由：
場の雰囲気に対して“へりくだりすぎ”。
身近な同僚や軽いシーンでは距離感を生んでしまいます。

自然な言い換え：

恐れ入りますが、ドアを閉めていただけますか？
すみません、ドアを閉めてもらえますか？（口頭の場合）

👉 「恐縮」はフォーマル度が高く、社外・公式文書・改まった発言に使うのが基本。

❌ ④ 「恐れ入りますが」を謝罪の文中で多用

➡ 謝罪表現の中で何度も出すと、反省よりも形式的に見える。

NG例：

恐れ入りますが、恐れ入りますが、このたびは誤送信がございました。

理由：
“申し訳なさ”よりも“ビジネス的な定型句”としての印象が強まり、
誠実さが薄れてしまいます。

自然な言い換え：

このたびは誤送信がございましたこと、誠に申し訳ございません。
ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

👉 「恐れ入りますが」は依頼・前置き、
「申し訳ございません」は謝罪・結びと役割を分けましょう。

❌ ⑤ 「恐縮ですが」を感謝で使うときの注意

➡ 感謝を伝える文脈で使うのはOKですが、組み合わせに注意。

OK例：

恐縮ですが、ご厚意に心より感謝申し上げます。

NG例：

恐縮ですが、ありがとうございます。
→ 「恐縮ですが」と「ありがとうございます」は意味が重なり、やや違和感。

自然な言い換え：

誠にありがとうございます。
深く感謝申し上げます。

👉 「恐縮」は“自分を下げる”言葉なので、
“相手への感謝”と重ねる際は、かしこまった文体で整えるのがポイントです。

💡まとめ：誤用を防ぐ３つのルール

重ねない（恐れ入ります＋恐縮の併用NG）
軽い場面で使わない（恐縮は重い）
謝罪・感謝とは混ぜない（トーンがずれる）

つまり、

「恐れ入りますが」は“お願いを切り出す前置き”、
「恐縮ですが」は“恐縮の気持ちを添える丁寧表現”。

どちらも万能ではなく、
使いどころを見極めることが「品のある敬語」の鍵です。

類語との比較

「恐れ入りますが」「恐縮ですが」は、“依頼を柔らかく伝える”という目的で使われますが、
他にも似たようなクッション言葉がいくつか存在します。
それぞれ「丁寧さ」「負担の度合い」「感情の方向」に違いがあります。

表現	ニュアンス	使用シーン・ポイント
お手数ですが	相手に“手間をかける”ことへの配慮。	一般的な依頼・お願いで最も使いやすい。例：「お手数ですが、書類のご確認をお願いいたします。」
お忙しいところ	相手の状況を気づかう表現。	忙しい相手に依頼・確認をお願いする際に使う。例：「お忙しいところ恐縮ですが、こちらもご確認ください。」
ご面倒ですが	“手間＋負担”をかけてしまうことへの謝意。	大きな作業・再提出など相手の手を煩わせる場合。例：「ご面倒ですが、再度お手続きをお願いいたします。」
申し訳ありませんが	謝罪を前面に出した表現。	自分側のミスや遅れを補う際に使用。例：「申し訳ありませんが、締切を延長させていただけますでしょうか。」
失礼ですが	相手に対して失礼になり得る前置き。	質問・指摘など、相手の立場に踏み込むとき。例：「失礼ですが、お名前をもう一度お伺いしてもよろしいでしょうか。」
ご迷惑をおかけしますが	相手への不利益や不便を前提とした表現。	システム停止・対応遅延など、迷惑が想定される場面。例：「ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどお願いいたします。」

💬 使い分けのポイント

「恐れ入りますが」：
　依頼の前置きとして最も汎用的。やわらかく実務的な印象。
　→「恐れ入りますが、〜をお願いできますか。」
「恐縮ですが」：
　立場が下の人が、改まってお願い・感謝・謝罪する際に。
　→「恐縮ですが、再度ご確認のほどお願い申し上げます。」
「お手数ですが」：
　相手の作業量に焦点を当てる。社内・社外とも使いやすい。
　→「お手数ですが、資料をお送りいただけますでしょうか。」
「申し訳ありませんが」：
　自分に非がある状況で、“謝罪＋依頼”を伝える。
　→「申し訳ありませんが、再送をお願いできますでしょうか。」
「お忙しいところ恐縮ですが」：
　組み合わせ表現で最も自然。敬意＋配慮を同時に伝えられる。
　→「お忙しいところ恐縮ですが、ご確認お願いいたします。」

🧭 表現の“温度感”で見ると…

温度	表現	特徴
🟢 柔らかい	恐れ入りますが／お手数ですが	会話でも自然。丁寧だけど距離が近い。
🟡 中間	お忙しいところ／ご面倒ですが	相手を気づかう温かさを含む。
🔴 改まった	恐縮ですが／申し訳ありませんが	公式文書・上司・顧客向け。重みがある。