【伝え方の心理学】主語は「I（私）」か「We（私たち）」か？相手の心を動かし、共感を得るスイッチング術

チームメンバーに意見を伝えたあと、
「言い方がきつかったかもしれない」
「ちゃんと伝えたはずなのに、他人事のような反応だった」
そんなモヤっとした経験はありませんか？

実はその原因、言い回しや内容ではなく「主語」にあることが少なくありません。
「私（I）」を主語にするのか、「私たち（We）」を主語にするのか・・・
たったそれだけで、相手が感じる圧力・距離感・共感度は大きく変わります。

この記事では、

この2つを心理学的に比較し、
状況に応じて主語を切り替える「スイッチング術」を解説します。

主語を「I（私）」にする —— アイ・メッセージ

角を立てずに、誠実に伝えられる

Iメッセージとは、
「あなたがどうか」ではなく
「私はどう感じているか」を主語にして伝える方法です。

たとえば、

このように主語を「私」に変えるだけで、
相手は責められている感覚を持ちにくくなります。

Iメッセージがもたらす主な効果は次の3つです。

結果として、誠実で信頼できる印象を与えやすくなります。

個人の意見に留まりやすい

一方で、Iメッセージには弱点もあります。

そのため、
チーム全体を動かしたい場面や、公式な判断には
Iメッセージだけでは物足りなくなることがあります。

連帯感と当事者意識を生む

Weメッセージは、
「私たち」「チーム」「全体」を主語にする伝え方です。

たとえば、

この言い換えだけで、
相手は**「一緒に取り組んでいる」**という感覚を持ちやすくなります。

Weメッセージの強みは、

特にリーダーやまとめ役の立場では、
非常に効果的な主語です。

責任が曖昧になりやすい

便利なWeメッセージですが、使い方を誤ると逆効果になります。

たとえばトラブル時に
「私たちの判断でした」と言うと、
主体性のなさや曖昧さを感じさせてしまうことがあります。

悪い時は「I」、良い時は「We」

この使い分けができる人は、
信頼されるリーダーになりやすい傾向があります。

【コミュニケーションをさらに深める】 主語を意識して相手との距離を縮めた後は、具体的な「改善点」をどう伝えるかが重要です。相手のタイプに合わせて、「まず褒める」べきか、「単刀直入に言う」べきか。その判断基準については、こちらの記事（「サンドイッチ型」 vs 「単刀直入型」）で詳しく解説しています。